新加坡聘请女佣的流程和注意事项

前言

在新加坡请女佣做家务协助带娃是一个比较常见的方法，相比国内双方父母带娃是不一样的选择，本文主要用于提前学习和记录一下请女佣FDW（Foreign Domestic Worker）的流程和注意事项。

新加坡有着十分完善的生态制度来帮助大家招到女佣。首先，政府会有专门的准证Work Permit给女佣等外国人，其次市面上大多的女佣中介是受监管的，同时作为新加坡很成熟的行业，也会有专门的保险保障女佣在新加坡的生病情况。新加坡政府还从一定程度上支持大家雇佣女佣，具体的方式就是支付女佣Levy人头税，可以用于个人所得税的减扣。

更新历史

2024年03月08日 - 完善细节
2024年03月03日 - 初稿

阅读原文 - https://wsgzao.github.io/post/singapore-fdw/

聘请女佣之前的注意事项

参加EOP考试

作为首次聘请女佣的雇主，必须在人力部完成一份约2小时的雇主培训课程（Employer Orientation Programme，简称EOP），可以选择线下课堂培训，也可以进行在线教学，具体可登录人力部网站查询相关课程。一般推荐在线学习支持中文，支付35新币，极速浏览模式大概30min内完成学习。

https://www.mom.gov.sg/passes-and-permits/work-permit-for-foreign-domestic-worker/eligibility-and-requirements/employers-orientation-programme-eop

https://www.mom.gov.sg/-/media/mom/documents/work-passes-and-permits/checklist-hiring-fdw-english.pdf

https://www.mom.gov.sg/-/media/mom/documents/work-passes-and-permits/checklist-hiring-fdw-mandarin.pdf

https://www.mom.gov.sg/passes-and-permits/work-permit-for-foreign-domestic-worker

聘请女佣的方法

中介

挑选中介公司

中介公司会为女佣提供统一的培训，并且熟悉签证办理的手续，因此建议大家通过中介公司找女佣。小伙伴们可以通过MOM官网搜索过去一年内女佣申请量大(Placement Volume)的中介公司，理论上讲申请数量与服务质量正相关。

https://service2.mom.gov.sg/eadirectory/

以下几个叫法都跟女佣和中介有关：

maid agency: 简单直白的女佣中介
employment agency: 翻译为职业代理？
foreign domestic worker: 女佣专业说法？
migrant domestic worker: 同上
domestic helper: 同上

默认落在foreign domestic work上，啥都不用输入，直接点“Search”，得到所有在册的中介列表，MOM返回的结果信息量非常大，包括：

retention rate: 起码工作6个月才跑的比例
transfer rate: 转了3个或以上雇主的比例
placement volume: 申到的劳工证(WP)数
experience: 中介从业年限

也可以点击Download List自己离线分析对比数据

女佣中介研究报告(请女佣事宜2)

利用数据选择女佣

中介集中的商场

Far East Shopping Centre
545 Orchard Rd, Singapore 238882

Hougang Green Shopping Mall
21 Hougang St 51, Singapore 538719

Bukit Timah Shopping Centre
170 Upper Bukit Timah Rd, Singapore 588179

Katong Shopping Centre
865 Mountbatten Rd, Singapore 437844

挑选女佣

挑选好合适的中介公司后，就可以在其网站上浏览女佣简历进行筛选啦。当然，你也可以去到中介公司的线下门店，找一名靠谱的中介进行咨询。初步挑选好女佣后，可以让中介安排见面，以进一步确认女佣的详细情况。

签署合同

选好女佣后，小伙伴们可以去人力部官网查询她的雇佣历史(Employment history)，靠谱的女佣一般拥有至少一年及以上的工龄，确认无误后就可以签署合同。一共有两份合同，一份基于雇主和中介公司的，主要内容是收费明细；另一份则是基于雇主和女佣的，主要内容是女佣工资与休息时间。

https://www.mom.gov.sg/faq/work-permit-for-fdw/how-do-i-check-an-fdws-employment-history

办理手续

合同签署完成后，中介公司会帮你处理后续的相关手续，比如女佣的签证申请、体检安排、保险购买等。

女佣具体开销明细参考如下

其中每年或每月需要支出的费用包括：女佣的工资、人头税、及保险费用(保证金、医保、体检等)。总共约10,000新币每年，约800余新币每月。

其中一次性的支出费用包括：签证申请费、机票、入职体检、培训费和中介费。总共约1700新币左右，如果按照常见的两年期合约，平摊至每月大约70新币。也就是说小伙伴们如果考虑聘请一位女佣，每月将会有约900新币的现金流支出，大家可以作为参考。

中介费

每家中介公司的收费/含括内容都有所不同，一般收费在**SGD 1,000-2,000 **左右，一定要问清楚中介费所包含的内容，例如：

女佣来新加坡的机票费用
女佣在新加坡做规定的医疗体检等费用
申请工作准证，文书等产生的费用
女佣在新加坡上政府课程和人力部相关测试的费用
保险和保证金「女佣在新加坡看医生产生的费用由雇主承担，所以保险十分重要，另外按柜保险金是SGD 5,000 可以用保险支付，当女佣逃跑，做兼职, 或怀孕了而雇主及时遣返女佣的时候，5000新币的保险按柜金将会被新加坡人力部没收」

税务

新加坡人力部对女佣雇主收取SGD 265 每月

若家里有需要照顾的成员，例如18岁以下的孩子或60岁以上的老人，则只需要支付优惠价 SGD 60每月

额外支出

作为女佣的雇主，需要有心理准备来面对可能发生的额外支出，例如生病，怀孕等突然发生的问题

送女佣回国则需要提供机票

更换女佣

有的一些中介提供了更换女佣的服务，例如如果一些女佣无法和雇主一起生活，则可以在规定时间内免费/打折更换女佣，但是雇主往往还是需要支付文书/保险等杂费，具体情况需要参考合约，遇到纠纷就看中介的售后服务是否良心了

无中介

不通过中介公司请女佣大多是因为女佣到期续约。如果女佣做的不错，人家又愿意继续干下去，你完全可以自助向MOM申请女佣续约签证。况且和原来的女佣续约实际上为你解决了女佣的沟通和信任的问题，同时也为女佣自身省下大笔的中介费（是的，女佣工作签证到期回国下次再来，又得向中介公司举债）。如果你想两手空空自己去找女佣，那么你的机会成本会远高于中介费，到头来往往得不偿失。

以下为简要流程：

在保险公司网站给女佣买医疗，意外保险（26个月）和保证金保险
在MOM上申请签证；签证申请成功后，MOM会给入境签证（IPA)
给女佣买机票，凭签证来到住家
如果女佣第一次来新加坡，到达新加坡3天内，需要参加SIP岗前培训
带女佣去做体检
去MOM办理Work 签证
网上银行申请GIRO给CPF支付每月的人头税（Levy）

省大钱，纯干货，1周时间无中介请女佣

新加坡女佣攻略手把手！省几千中介费不是梦

新加坡聘请女佣的经验

各位可以自行根据Rate排名或者朋友推荐筛选，我感兴趣的中介列表如下

红黑榜中提到的Alex Chen，CENTER FAIR STAFFING PTE. LTD. (18C9469)
红黑榜中提到的上岛女佣，NUYONG AGENCY PTE. LTD. (22C1345)
小而美的顺安女佣，SHUN AN EMPLOYMENT AGENCY (22C1395)
WE ARE CARING PTE. LTD. (15C7788)
ISLAND MAIDS (GROUP) PTE. LTD. (16C8413)
MAID HUB EMPLOYMENT PTE. LTD. (19C9586)
IHELPER PTE. LTD. (19C9881)
其他女佣中介可以参考最上面(Placement Volume)截图查看排名前10的联系方式和口碑

女佣中介红黑榜

2024 Guide to Maid Agencies in Singapore

女佣中介一般都会询问你的需求，我觉得有3家中介提供的资料清晰，单独点赞

Alex Chen提供3种颜色高亮区分的中文PDF，流程和价格清晰透明，会提供女佣标准面试问题协助面试，售后口碑极佳，中文
WE ARE CARING的标价和服务体系透明，移动APP无纸化丝滑体验，服务标准高但价格也水涨船高，英文
ihelper网站做得非常小清新，联合创始人大厂出身，表单问卷可以作为范例，英文

Timelines by which Helper is required
- E.g. By mid Feb
Preferred Nationality
- Filipino 菲律宾
- Indonesian 印尼
- Myanmar 缅甸
- No Preference 无所谓
Preferred Religion
- Buddhist 佛教
- Catholic 天主教
- Christian 基督
- Hindu 印度教
- Muslim 穆斯林
- No Preference 无所谓
Preferred Language Ability
- English 英语
- Chinese 中文
- Malay 马来语
- Others 其它
Preferred Education Level
- Primary
- Secondary / High School
- College/University
- No Preference
Preferred Age Range
- E.g. 35-40
Preferred Cooking Skills
- E.g. Good cook; able to cook Chinese food; simple cooking only; willing to learn cooking; no cooking required
Domestic Duties
- General household
- Cooking
- Infant / Child care
- Elder care
- Care of disabled
- Pets
- Gardening
- Washing Car
- Grocery Shopping
- Others
Type of House
- Landed house
- Condo
- HDB
Members in Your Household
- E.g. 2 adults, 2 children (infant and 3 years old), 2 elderly (healthy and mobile), 2 dogs
Basic Salary Range Preference
- $480-$620 (Fresh Helpers)
- $620-$750 (Somewhere in between)
- $750-$900 (Experienced / Skilled Helpers)
Rest Day Preference
- E.g. Every Sunday off, 2 Sundays off, religious PH off, negotiable, flexible etc
Handphone usage and wifi preference
- E.g. Helper can use handphone and wifi during meal and rest times
Would helper have her own room?
- E.g. Yes, own room with toilet. No, helper has to share room with baby / ah ma
Any other special benefits
- E.g. Annual leave, annual bonus, training, subsidised upgrading courses, opportunity to travel with employers, etc